MediaCT Academy

FAS Verslag: Sander Berendsen & Arjan Verbaan over SB Supply, Cargowiz, samenwerken en transport

admin — Thu, 15 Mar 2012 15:12:10 +0000

Sander Berendsen & Arjan Verbaan over SB Supply, Cargowiz, samenwerken en transport.

Afgelopen vrijdag 9 maart spraken Sander Berendsen en Arjan Verbaan over hun bedrijven, transport en de onderlinge samenwerking.

SBSupply
Aan de Sander de eer om te beginnen. Sander vertelt in een korte introductie dat hij een jongen van 17 is die na een tijdje een bijbaantje gehad te hebben bij een elektronica winkel, besloot zijn eigen webshop te beginnen met voornamelijk Apple producten. In 2010 was sbsupply een feit. Sander heeft vanaf het begin gewerkt met Magento. Magento biedt hem: “veel mogelijkheden met extensies, koppelingen en modules”. Vervolgens rijst de vraag uit het publiek hoe Sander in eerste instantie aan klanten kwam. Sander vertelt dat hij veel via Marktplaats binnenhaalde en natuurlijk toen de shop ging groeien via AdWords. Klein begonnen is SBsupply inmiddels uitgegroeid tot een webshop met 11.000 orders in 2011. Dat is ook het punt geweest waar op de problemen begonnen. Want hoe verwerk je 11.000 orders vanuit het huis van je ouders? Orders die inmiddels ook naar Duitsland en België verstuurd moeten worden. Op dat moment heeft Sander besloten Cargowiz in te schakelen.

Cargowiz
Cargowiz, het bedrijf waar Arjan eindverantwoordelijke is, richt zich op het efficiënter maken van verzend- en transportprocessen. Ze hebben momenteel 40 klanten en blijven groeien. Het bedrijf richt zich voornamelijk op Magento webshops. cargowiz bied drie extensies aan: verzendtransport, locatieselectie en retouren. Arjan vertelt dat het bedrijf het transportproces uit handen wil nemen van webshops en het proces op die manier gemakkelijker wil maken voor hen. Ze bieden inzicht in alle zendingen vanuit een cockpit, maken track-en-trace e-mails mogelijk en er is voor de klant de mogelijkheid om meerdere vervoerders te kiezen. Vanuit het publiek zijn er veel vragen wat betreft de mogelijkheden en koppelingen met de verschillende bestuurssytemen. Arjan vertelt vervolgens dat er vele mogelijkheden zijn wat betreft technologie integraties. Te denken valt aan Afas, Unit4 en Microsoft Dynamics via transsmart.

Samenwerking
Dit is ook een van de redenen dat Sander gekozen heeft voor Cargowiz. Cargowiz geeft hem de mogelijkheid om vanuit zijn ouderlijk huis te blijven werken maar zijn verzend- en transportstructuur toch overzichtelijk te houden. De koppeling met Magento maakt het ook dat Sander graag samenwerkt met Cargowiz.

Toekomst
Momenteel is Sander bezig het een en ander te veranderen aan zijn shop. Hij wil een meer unieke shop, een uniekere content en een locatie – extensie implementeren. Hij doet dit jaar examen en gaat volgend jaar studeren. Toch hoopt hij dat hij veel van zijn tijd kan gaan besteden aan de groei van SBSupply. Ook bij Cargowiz hopen ze nog meer klanten binnen te halen in de komende jaren en te blijven groeien.

De reacties vanuit het publiek zijn positief. De presentatie heeft veel van de aanwezigen aan het denken gezet wat betreft het starten van een webshop in Magento en het transport- en verzendproces wat daar vervolgens bij komt kijken. Een geslaagde middag dus!

FAS Verslag: Aqil Radjab oprichter van Payroll Company over zijn leven en het ondernemerschap

admin — Tue, 06 Mar 2012 12:59:35 +0000

Aqil Radjab oprichter van Payroll Company over zijn leven en het ondernemerschap

Afgelopen vrijdag 24 februari sprak Aqil Radjab over zijn leven, zijn faillissement en zijn terugkeer als ondernemer en oprichter van Payroll Company.

Wat is Payroll Company en wie is Aqil Radjab?
Payroll Company verzorgt de verloning van flexibel personeel en zorgt ervoor dat haar opdrachtgevers en hun werknemers op de meest efficiënte manier samen kunnen werken, waarbij het niet uitmaakt of het nu gaat om tijdelijke contracten, seizoenswerkers, flexwerk of oproepkrachten. Het bedrijf heeft 1700 medewerkers, maar op kantoor werken ze maar met 4 mensen.
Tijdens een korte introductie vertelde Aqil de aanwezigen wie hij is, hoe zijn gezin er uit ziet en de reden van zijn komst, namelijk dat hij graag zijn levensverhaal wil delen.

De beginjaren
Aqil groeide op als kind van een Nederlandse moeder en een Syrische vader. In zijn jeugd, vertelt hij, verhuisde hij vaak en kwam uiteindelijk terecht in het Groningse Vledderhuizen. Zijn puberteit verloopt niet geheel vlekkeloos. Hij gaat op zijn zestiende op zichzelf wonen en gaat uiteindelijk op zijn achttiende in dienst bij de marine. Hij werkt vervolgens zeven jaar bij de marine en reist de hele wereld over. Een periode waarin hij leert dat discipline niet zijn ding is en hij besluit dan ook bij terugkomst een franchise onderneming te beginnen. Hij start een detacheringsbedrijf. De onderneming loopt als een trein en de omzet blijft maar groeien, de investeringen die Aqil doet ook. Helaas breekt er dan een periode van onrust aan. De Twin Towers zijn gevallen en er komt een economische crisis. Mensen willen geen flexibele krachten meer en gaan voor zekerheid. Aqil verliest zijn bedrijf, zijn geld en raakt in de schuldsanering met zijn gezin, waar hij uiteindelijk drie jaar in zal zitten. Aquil moet weer een baan vinden maar dit blijkt erg moeilijk. Toch krijgt hij van Creyfs uitzendbureau de kans om als vestigingsmanager aan de slag te gaan.

Een nieuwe start
Tijdens zijn periode bij Creyfs komt hij er achter dat veel bedrijven op zoek zijn naar flexibele krachten. Zijn idee is dan ook om een nieuw bedrijf te beginnen in het detacheren van flexibele krachten. Hij vraagt hulp bij drie geldschieters en samen beginnen ze Payroll Company. Aqil gaat in loondienst en de andere mannen zijn aandeelhouders. Nadat hij uit de schuldsanering komt neemt hij aandelen over van 1 van de aandeelhouders en uiteindelijk na een jaar of twee neemt hij alle aandelen over.

Doelen stellen
Inmiddels groeit de omzet van Payroll Company steeds meer, heeft Aqil een raad van commissarissen en een raad van advies ingesteld en kijkt hij met goede moed naar de toekomst. Aqil geeft de aanwezigen als afsluiting nog een paar tips mee. Hij vertelt dat het belangrijk is om doelen te stellen, dat je wat je ook doet met passie moet doen, dat je openstaat voor fouten van jezelf en van anderen en dat het belangrijk is om je doelen te visualiseren. Daarnaast verteld hij dat je omgeving een cruciale rol speelt in je ontwikkeling. “Je omgeving beïnvloed je of dat nou op een goede of slechte manier is. Het is belangrijk om je hart te volgen en je te realiseren dat falen niet bestaat”. Met deze inspirerende quote sluit Aqil zijn verhaal af en is het tijd voor een hapje, een drankje en tijd om na te praten over deze enerverende middag.

Inspiratie
Dat Aqil veel los heeft gemaakt bij de aanwezig blijkt dan ook wel uit de reacties. Velen zijn onder de indruk en geven aan geïnspireerd te zijn geraakt door Aqils verhaal. Een van de aanwezigen vertelt dat ze zeker zijn boek zal kopen als het uitkomt. Al met al een zeer geslaagde middag dus.

FAS Verslag: Jeroen Mahler over LiveChat

admin — Mon, 26 Sep 2011 10:12:52 +0000

FAS Verslag: Jeroen Mahler over LiveChat

Afgelopen vrijdag 23 september sprak Jeroen Mahler van CoBrowser.net over de Live Chat.

Tijdens de presentatie legde Jeroen uit hoe Live Chat bijdraagt aan conversie en klanttevredenheid. Ook liet Jeroen enkele cases zien van klanten (o.a. Jiba, Nationale Vacaturebank, DirectLease en diverse webwinkels) die Live Chat succesvol inzetten.

Cijfers
Ook kwamen de cijfers en effecten van de inzet van Live Chat aan bod. Zo blijkt dat gemiddeld 2% van de bezoekers een Live Chat sessie aan gaat in een reactieve configuratie (wanneer het initiatief bij de bezoeker ligt). Dit percentage ligt een stuk hoger wanneer bezoekers worden uitgenodigd voor een Live Chat sessie namelijk rond de 5%.

De Live Chat dienst van Cobrowser.net heeft in 2010 zo’n 75.000 chatsessies afgehandeld. Daarmee is Live Chat een serieus contact kanaal geworden in Nederland.

Mogelijkheden inzet Live Chat
Ook vertelde Jeroen over de diverse mogelijkheden hoe Live Chat ingezet kan worden en aandachtsgebieden in websites en webwinkels. Het was een interessante sessie waarbij veel nieuwe inzichten werden verkregen.

De presentatie

Bekijk hieronder de slides van de presentatie die Jeroen heeft gehouden.

FAS: Jeroen Mahler over Live Chat & Cobrowsing

Meer weten?
Ook weten hoe Live Chat bijdraagt aan een hogere conversie en nieuwe klanten? Kijk eens op de website van CoBrowser.net (www.cobrowser.net)

Marketing Upgrade: Campus BCD

admin — Wed, 14 Sep 2011 14:24:28 +0000

Marketing Upgrade: Campus BCD

In maart introduceerde de Bedrijven Contactdagen samen met de Zakenspiegel het workshop- en seminarprogramma ‘Campus BCD’. Campus BCD richt zich op kennisdeling rond actuele thema’s in het bedrijfsleven. Dinsdag 25 oktober krijgt dit initiatief een vervolg met een middagprogramma in het WTC te Leeuwarden, gericht op marketing.

Up-to-date

Aandacht voor marketing is tegenwoordig van cruciaal belang om beter in te spelen op de wensen van de klant. Op marketinggebied verandert er veel in een rap tempo. Up-to-date blijven is een absolute must om niet achter te blijven bij andere organisaties. Daarom bieden wij u graag de mogelijkheid om uzelf een ‘marketingupgrade’ te geven! U wordt op de hoogte gebracht van toonaangevende trends op marketinggebied en u krijgt praktische tips om uw voordeel te doen met deze kennis.

De marketingmogelijkheden van mobiel internet

Om 13.30 uur opent de keynote spreker Yuri van Geest de middag. Hij vertelt over Mobile Marketing. Yuri, die de afgelopen 2 jaar door Tijdschrift voor Marketing tot de top100 Beste Marketeers van Nederland werd gerekend, is gespecialiseerd in mobiel internet.

Parallelsessies

Na de plenaire opening vinden parallelsessies plaats. U kunt twee workshops kiezen:

The soul of social media: kijken in de ziel van social media – Gerard Duursma & Jarno Duursma
eCommerce: Effectief kwalitatieve leads genereren met internet marketing – Alex van Ginneken
Corporate storytelling – Ron Overbeek
Branding: 12 merken, 13 ongelukken – Karel Jan Alsem
Marketingstrategie: het fundament voor rendement – Alex Talsma

Programma

13.00 uur - Ontvangst
13.30 uur - Plenair: Yuri van Geest over De marketingmogelijkheden van mobiel internet
15.00 uur - 1ste workshopronde
16:00 uur - Pauze
16:15 uur - 2de workshopronde
17:15 uur - Netwerken onder genot van hapje en drankje

De Marketing Upgrade zal u nieuwe inzichten geven die u direct kunt toepassen in uw bussiness. Tot de 25ste oktober 2011 in Leeuwarden. (Locatie: WTC)

Reserveer mijn plek

Let op: het aantal plekken is beperkt. Vol = Vol.

FAS verslag: Peter Sinnige over webvideo

admin — Wed, 14 Sep 2011 10:20:02 +0000

Vrijdag 9 september van Peter Sinnige van Qviv Video Vormgeving een presentatie over web video. En met name over hoe web video is in te zetten en wat web video voor voordelen heeft. De sheets van de presentatie:

Peter Sinnige – webvideo

Beleving
Web video draait om beleving. Het kan zijn dat je een gevoel aan je bedrijf wilt geven via video, of aan een product. Zo heeft Gviv bijvoorbeeld een video gemaakt voor Koga SuperMetro, een fiets. Zie:

Ook kan video gevoel geven aan een dienst of een emotie blootleggen die verwant is aan de dienstverlening van een bedrijf. Bekijk bijvoorbeeld deze video voor het GGZ:

Boodschap
Een kijker heeft niet veel geduld op internet. Daarom zijn filmpjes vaak kort en krachtig. Het is dus zaak om de boodschap duidelijk en snel over te brengen.

Video is niet alleen voor internet
Een video voor het web is breed in te zetten. Denk eens aan toepassingen als:

Narrowcasting
Een leuk filmpje voor uw wachtruimte
Ondersteuning bij uw salesgesprek
Een presentatie tijdens een beurs
Filmpjes op uw Facebook, Youtube kanaal

Youtube en statistieken
Natuurlijk is een video promotiemateriaal. Youtube is onderdeel van Google en dit is een gouden combinatie qua statistieken én adverteren. Een paar weetjes:

Youtube insight biedt inzicht in de statistieken. Zo kun je zelfs zien op welk punt kijkers afhaken tijdens de video.
Youtube biedt campagnemogelijkheden. Zo kun je een kanaal starten en deze compleet in eigen stijl branden.
Youtube scoort goed in de organische resultaten. Daarnaast is Youtube zelfs na Google.nl de meest gebruikte zoekmachine!
Youtube biedt onbeperkte HD upload

Toekomst
Internet wordt sneller en daarmee wordt videos steeds toegankelijker om online mee te spelen. Als je kijkt naar e-commerce is video de perfecte manier om producten te visualiseren voor de bezoeker. Volgens Peter zal video steeds vaker standaard een onderdeel zijn van een website.

Qviv Video Vormgeving
Qviv Video Vormgeving is een bedrijf gevestigd in Heerenveen, industrieterrein Nijehaske om precies te zijn. Vanuit hier worden hele diverse producties ontwikkeld. Van instructievideo’s tot aan referentievideo’s. Qviv werkt voor klanten als Koga, GGZ Friesland, Noordhoff Uitgevers maar staat ook klaar voor het midden en klein bedrijf. De diversiteit maakt dat elk product verschillend en uitdagend is. Verschillend in opbouw, verschillend in uitstraling en verschillend in beleving.

Presentatie op de MARUG

admin — Tue, 13 Sep 2011 08:36:53 +0000

Presentatie op de MARUG

Afgelopen dinsdag 8 september heeft Alex van Ginneken samen met Andrei Westerink workshop verzorgd tijdens het MARUG (Marketing Associatie RijksUniversiteit Groningen) congres.

eCommerce & Management
Onderwerp was eCommere & management. Alex vertelde over de verschillende internetmarketing methoden waarmee bezoekers naar webwinkels getrokken kunnen worden en hoe bezoekers omgezet kunnen worden in klanten. Tijdens de workshop werd ook besproken welke vaardigheden van belang zijn om een webwinkel succesvol online in de markt te zetten.

Andrei vertelde over het management van eCommerce een afdeling en organisatie cultuur. Een heel actueel onderwerp aangezien veel organisaties moeite hebben met het aantrekken van goede online marketeers en het vasthouden daarvan. De cultuur binnen organisaties sluit namelijk lang niet altijd aan bij deze mensen die zijn opgegroeid met het internet. Ze stellen hele andere eisen aan een organisatie.

Het was een leuke workshop met veel interactie en vragen. Tijdens deze workshop waren er een 25 studenten aanwezig.

Videoreportage
Van het MARUG-congres is ook een videoreportage gemaakt. Deze kunt u hieronder bekijken.

Meer informatie over de MARUG vind u hier: www.marug.nl

Elite Seminar

admin — Wed, 07 Sep 2011 12:57:35 +0000

Elite Seminar

Volgende week van 16 t/m 18 september is er een uniek 3-daags seminar in Nederland: Elite Seminar
Het seminar wordt georganiseerd door Tonny Loorbach van de Internet Marketing Universiteit.

Het Elite Seminar is een 3 daags seminar gevuld met maar liefst 10 van onze nationale toppers.

Alex van Ginneken is ook 1 van de 10 sprekers en zal daarbij een unieke case behandelen. In de case zal hij onthullen hoe hij een bedrijf dat meer dan 20 jaar bestaat en groot geworden is door direct-marketing begeleid heeft naar een eCommerce strategie. Het miljoenen bedrijf met meer dan 70 medewerkers en vestigingen in meerdere landen veranderd onder begeleiding van MediaCT in een online bedrijf. Meer informatie over deze case vind u hier

Andere sprekers op het event zijn:

Jesse van der Velde
Joris Overzet
Mitchel van Duuren
Eelco de Boer
Tonny Loorbach
Joost de Valk (ook trainer bij MediaCT Academy)
Floris Venneman
Arend Jan Oosterveld
Ibora Zant

Dit Elite Seminar zal voor een ieder die erbij aanwezig is een unieke ervaring zijn!

Klik hier om direct in te schrijven

FAS Verslag: Conversie Attributie

admin — Wed, 31 Aug 2011 13:00:55 +0000

FAS Verslag: Conversie Attributie door Uriël Ballast

Afgelopen vrijdag 26 augustus gaf Uriël Ballast een FAS over conversie attributie met de software van Shop2Market.

Het goed meten hoe de verkopen daadwerkelijk tot stand komen wordt steeds belangrijker. Zeker naarmate de concurrentie toeneemt en de kosten voor verkeer blijven stijgen. Te lang en nog steeds wordt er gekeken naar het laatste kanaal dat voor de verkoop zorgt. Daardoor ontstaat er een verkeerd beeld over welke kanalen wel of niet winstgevend zijn. En er werden daardoor verkeerde beslissingen genomen.

Tot stand komen van een verkoop
Een verkoop komt niet rechtlijnig tot stand. Het is niet zo dat wanneer iemand op een product klikt in een prijsvergelijker naar een webwinkel en dan overgaat tot aankoop. De koper kan de webwinkel namelijk al eens meerdere malen bezocht hebben via bijvoorbeeld: Twitter en een Google Adwords advertentie. Deze twee kanalen hebben dus ook bijgedragen aan het mogelijk maken van een verkoop. Wanneer je de Google Adwords campagne zou uitschakelen wil dat nog niet zeggen dat het aantal verkopen gelijk blijft.

Met de oplossing van Shop2Market krijg je inzicht in bijdrage van alle kanalen aan een verkoop. Een meer holistische benadering. In de oplossing kunnen ook ‘gewichten’ worden gehangen aan de verschillende kanalen. Hiermee wordt aan, in het geval van affiliate marketing, de affiliate met de meeste toegevoegde waarde de order krijgt toegekend. In de praktijk gebeurt, door de inzet van Shop2Market, dat affiliates die beter presteren (meer unieke content en meer toegevoegde waarde) aan het einde van de rit vaker de order krijgen toegekend en dus overall meer verdienen.

Inzicht
Naast het inzicht en beheren van de verschillende kanalen zorgt Shop2Market ook voor een goed inzicht in daadwerkelijke resultaten. Als er een order is geplaatst dan worden de bruto orders vastgelegd (orders die via de order bedankpagina komen). Na een bepaalde periode (meestal 2 a 3 weken) is de retour-/annuleringsperiode voorbij, waardoor je zeker weet dat je de orders die je hebt ook als ‘echte’ orders kunt beschouwen. Kortom; alle belangrijke informatie over de daadwerkelijke resultaten is terug te vinden in het software pakket.

Affiliate fraude
Ook besteedde Uriël aandacht aan affiliate fraude. Iets wat veel voorkomt en eenvoudig is toe te passen. Goed affiliate management blijft dus van belang waarschuwde hij.

FAS: Shop2market over Conversie Attributie

Bezoek & kijkers van de FAS
Ongeveer 20 mensen woonden de bijeenkomst in levende lijve bij. Daarnaast nog c.a. 40 mensen die via een live stream meekeken.

De online uitzending terugkijken? http://www.ustream.tv/recorded/16883896

Over Shop2Market
Shop2market is in 2008 opgericht door een aantal Internet Marketing specialisten die door gebrek aan inzicht en afhankelijkheid van interne ICT organisaties naar oplossingen zijn gaan kijken. Na een uitgebreide marktinventarisatie is eind 2008 de ontwikkeling gestart van een eigen software platform voor online campagne management. Inmiddels maken ruim 80 organisaties in Nederland en Frankrijk (waar meer dan 400 webshops onder vallen) gebruik van Shop2market en genereren we dagelijks meer dan 30 miljoen advertenties.

Over de spreker: Uriel Ballast, CEO Shop2market.com
Ballast is een succesvol internationaal ondernemer. Na verschillende commerciële rollen in vaste dienst, inclusief management en directie, is hij zich gaan toeleggen op het verbeteren van commerciële prestaties van bedrijven. Sinds 2005 heeft hij diverse interim opdrachten uitgevoerd voor internet bedrijven, waaronder COO bij Vergelijk.nl, verantwoordelijk voor ebusiness projecten bij KPN.com en managing director bij Free Interactive Services, de internet onderneming van Free Record Shop. Sinds 2007 is hij ook co-founder van Imasters en Shop2market. Shop2market (www.shop2market.com) is een innovatief online campagne management tool, dat webshops helpt om meer te verkopen tegen lagere kosten.

Meer informatie over Uriël Ballast op LinkedIN http://nl.linkedin.com/in/uballast

Meer informatie over Shop2Marketing vind u hier: www.shop2market.com

Zoekmachine marketing training door Joost de Valk

admin — Wed, 13 Jul 2011 20:44:42 +0000

Zoekmachine marketing training door Joost de Valk

Op woensdag 25 juni gaf Joost de Valk de training zoekmachine marketing in Eemnes. Die dag waren er 8 cursisten aanwezig die de hele dag geboeid hebben geluisterd en gediscusseerd over zoekmachine marketing.

Een aantal onderwerpen die Joost behandelde op een rij:

Keywords

Ideeën op doen voor het verzamelen van keywords gebruik hier o.a. ook de tool: Google Insights voor: http://www.google.com/insights/search/
Laat nooit een stagiair je keyword onderzoek doen. Dit dient zorgvuldig te worden gedaan. Het vormt het fundament van je website of webwinkel.
Haal keywords uit je customer service (reviews, chat, telefoon -> in sommige gevallen nemen worden bij bedrijven de hele dag de telefoon gesprekken opgenoemen en laten ze deze ‘transscriben’ om nieuwe keyword ideeën op te doen)
Focus keyword (keyword waarop de specifieke pagina vindbaar op moet zijn) ook in de meta-description gebruiken. Liefst niet vooraan maar verder op in de zin, dit verhoogt de zichtbaarheid van het zoekresultaat in Google.

Laadsnelheid
Wanneer je de snelheid van een website wilt verbeteren is Lazy Loading interessant. Met behulp van deze techniek worden elementen van een website pas ingeladen wanneer ze nodig zijn. Deze techniek werkt nog niet in Magento omdat JQuery gebruikt wordt. Waarschijnlijk komt dit in Magento 2.0 beschikbaar.

Verder maakt Joost zelf veel gebruik van CDN’s (Content Delivery Networks) Goed voor snelheid vooral voor internationale sites. Met deze techniek wordt content gekopieërd naar andere continenten om de content op die manier sneller te ontsluiten. Wanneer een Amerikaan een Nederlandse website bezoekt, wordt tijd bespaart in het laden van een website als de Amerikaan de website van een in Amerika staande server haalt. Ook wij als MediaCT maken steeds vaker gebruik van CDN’s.

Een methode die de laadsnelheid ook sterk verbetert, is het gebruik van ‘CSS sprites’. Hiermee worden veel gebruikte plaatjes en vooral iconen maar één keer ingeladen en gepositioneerd met behulp van CSS (StyleSheets).

Opbouw van de pagina titel
De ideale opbouw van een pagina titel binnen een website ziet er alsvolgt uit: titel – categorie – sitenaam. Houdt altijd meer dan 40 karakters aan, die ruimte heb je toch tot maximaal 70 karakters is zijn advies. Daarnaast zie je vaak dat er gebruik gemaakt wordt van | (verticaal streepje) tussen de categorie en de sitenaam. Joost geeft de voorkeur aan een liggend streepje (-) omdat een verticaal streepje geïntrepreteerd kan worden als een blokkade. Succes zit in de details!

Verder heeft Joost die dag ook besproken wat de ideale opbouw van een HTML pagina is:

Content (inhoud van de site)
Related Navigation (sub-navigatie)
Main Navigation (hoofdnavigatie)
Utitlites (footer, RSS, applicaties, e.d.)

Vervolgens dient de pagina via CSS op de juiste manier te worden weergegeven. Goed voor snelheid, indexatie en blinden (blinden moeten anders elke keer de navigatie opnieuw lezen).

Nieuwe standaard voor meta-informatie: Microformats
Een andere belangrijke trend is het aanbieden van gestructureerde meta-informatie binnen websites. Een voorbeeld hiervan is adresgegevens. Wanneer elke website in hetzelfde format adres informatie aanbied is het voor zoekmachines veel gemakkelijker om deze informatie uit de websites te halen. Met deze informatie kunnen zoekmachines betere resultaten teruggeven aan bezoekers wanneer ze bijvoorbeeld op een stad willen zoeken.
Voor meer informatie over diverse micro-formats: http://schema.org

Sitemaps
Sitemaps worden door websites gegenereert om aan de zoekmachines de structuur en de inhoud van de website door te geven. Op deze manier kunnen zoekmachines gegarandeert alle pagina’s vinden en indexeren. Wat nog weinig goed wordt toegepast is het generen van sitemaps voor andere media-typen zoals video, plaatjes en mobiel. Hierdoor zijn onderdelen van een website niet voor elke type zoekmachine beschikbaar. Daarom is het aan te bevelen een aparte sitemap te genereren en deze te koppelen aan Google Webmaster Tools voor elke media-type:

Image-sitemaps (zorgt ervoor dat plaatjes beter worden opgenomen in Google Images)
Video-sitemaps (zorgt ervoor dat plaatjes beter worden opgenomen in YouTube)
Mobiele sitemaps (wordt gebruikt door zoekmachines voor mobiele telefoons)

Om deze sitemaps te genereren zijn er vaak wel plugins beschikbaar afhankelijk van het Content Management Systeem dat gebruikt wordt.

Pagination
Pagination is het navigeren tussen pagina’s, wanneer bijvoorbeeld niet alles meer op één pagina past. Vanaf de tweede pagina een ‘noindex’ erop zetten met een ‘follow’. Zo wordt voorkomen dat Google pagina’s ziet als dubbele content maar kan de zoekmachine wel zijn weg vinden naar alle artikelen of producten.

Google Shopping
Google Shopping is de laatste tijd erg veel besproken. Google Shopping is de grootste product en prijsvergelijker ter wereld in wording. Joost heeft in de USA al zien werken dat het belangrijk is om altijd ratings mee te geven van aan een product. Dit zorgt voor aanzienlijk meer kwalitatief verkeer naar de website en is conversie verhogend. Mensen kiezen liever voor een product waarbij 5 sterren bij staan dan geen sterren.

Tip voor de Nederlanders die naar België willen met de website/webwinkel:
Wanneer je website in België lanceert zet daarbij een ‘native Belg’ in voor de ‘vertaling’ naar de lokale markt.

Daarnaast kwamen nog een tal van onderwerpen aan bod die door de cursisten zelf werden aangedragen specifiek over hun eigen situatie. Het was een mooie en leerzame dag die werkelijk ‘omgevlogen’ is.

Enkele reacties van cursisten:

Ik vond het een leerzame en interessante dag. Natuurlijk weet je al het een en ander, maar ook heel veel dingen waren nieuw voor mij. Joost is helder, overzichtelijk en duidelijk te begrijpen. De tijd is gevlogen en de manier van vertellen is goed. Hij wist mij steeds te triggeren om te blijven luisteren.Heel goed en verrassend vond ik dat hij van ons allen de websites al heeft bekeken!

Een opleiding mogelijk maken voor je klanten is absoluut een toegevoegde waarde. Als ondernemer weet je het een en ander van internet, ontwikkelingen, Magento, etc maar veel relevante informatie weet je ook weer niet. Informatie wijzigt en er komt steeds weer nieuwe bij. Daarom zijn opleidingen zoals MediaCT die geeft absoluut zinvol en een meerwaarde.
- Tanja Jovanovic, Mirosu.nl en autotuningwinkel.nl

Bedankt voor de fantastische cursus. Het was allemaal perfect geregeld, en Joost was top!
- Bart Mudde, Telstar Trading

Bij de training over SEO van de MediaCT Academy heb ik veel geleerd over SEO en de ontwikkelingen binnen deze tak van online marketing. Doorslaggevend hierin was de persoon die deze training gaf: Joost de Valk, een van Nederlands meest ervaren SEO experts. Dat de MediaCT Acadamy erin slaagt ‘trainers’ van dit niveau vast te leggen zorgt ervoor dat een dag als deze zeer de moeite waard is.
- Justus Bijlsma, Tas.nl

Ook een training van Joost de Valk volgen? Bekijk hier de training
Lees hier voor meer over Joost en bekijk het recente interview

FAS Verslag: Dynamische aanbevelingen, personificatie en prijsoptimalisatie

admin — Tue, 12 Jul 2011 13:38:21 +0000

FAS Verslag: Dynamische aanbevelingen, personificatie en prijsoptimalisatie

Afgelopen vrijdag 1 juli sprak Don Kuijer over aanbevelingen, personificatie en prijsoptimalisatie. Don is van huis uit wiskundige en partner binnen het bedrijf www.2imc.eu. 2iMC vertegenwoordigt het Duitse bedrijf prudys in de Benelux.

Andere klanten kochten ook…
Amazon was de eerste die in de jaren 90 begon met het aanbevelen van produkten. Sindsdien zijn steeds meer online-winkels gebruik gaan maken van aanbevelingen en de technologie daarvoor heeft zich sterk ontwikkeld. Doel van deze technologie is het genereren van betekenisvolle produktaanbevelingen aan klanten waarin ze geïnteresseerd zouden kunnen zijn.

De recommendaties zijn grofweg in te delen in twee categorieën:

Content-based benadering, waarbij karakteristieken van gekochte en bekeken produkten worden gebruikt om een gebruikersprofiel op te bouwen
Collaborative-based benadering, welke de gebruiker vergelijkt met een groep van gebruikers met dezelfde interesse.

Op basis van de combinatie van deze benaderingen kunnen gepersonaliseerde aanbevelingen voor produkten gegenereerd worden. Deze benadering heeft echter een aantal beperkingen, oa. dat het met name erg sterkt werkt voor reeds bestaande en populaire produkten. Om ook aanbevelingen mbt andere en met name nieuwe produkten te kunnen genereren, is onderzoek verricht naar een nieuwe methode. Deze methode bouwt voort op inzichten uit de gedragspsychologie en heet reinforcement learning en dat ten grondslag ligt aan zelflerende systemen.

Het systeem leert hierbij door ervaring. Oefening baart kunst en de recommendaties verfijnen naarmate er meer data beschikbaar is. Hierbij ligt de focus op lange termijn en niet op snelle winst. Hierbij werd een parallel getrokken naar een schaakspel waar grootmeesters meer dan 7 zetten vooruit kunnen denken: misschien moet je wel een stap naar achter om uiteindelijk een paar stappen voorwaarts te komen.

prudsys
prudsys is een bedrijf gespecialiseerd in het toepassen van de reinforcement learning methode in aanbevelingstechnologie. In aanvulling hierop biedt zij additionele diensten zoals dynamische prijsoptimalisatie, personalisatie van nieuwsbrieven en assortimentplanning.

De prudsys technologie geeft real-time aanbevelingen op basis van klikgedrag, inhoud van winkelmandjes, voorkeuren, promoties, kleurcombinaties. Alle acties hebben invloed op elkaar en kunnen leiden tot nieuwe aanbevelingen.

IREUS
Het IREUS recommender system is een online aanbevelingsdienst van prudsys die direct gekoppeld kan worden aan een bestaande shop. Zo is er ook een connector waarmee je een Magento shop kunt koppelen. Naast deze online-dienst is er voor echte grote shops een enterprise oplossing die op een dedicated server draait. Deze biedt meer mogelijkheden ter optimalisatie voor de betreffende shop.

Bezoek & kijkers van de FAS
Ongeveer 30 mensen woonden de bijeenkomst in levende lijve bij. Daarnaast nog c.a. 40 mensen die via een live stream meekeken.

meer over Don Kuijer
meer over ireus
meer over prudsys